Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Studio Chaimaa collecte des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et informations relatives à votre projet

2. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Établir un devis personnalisé
• Gérer la relation client

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact
• L'intérêt légitime pour répondre à votre demande

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@studio-chaimaa.fr

6. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser le trafic (Google Analytics, si utilisé)

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

7. Sécurité des données

Studio Chaimaa met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte, l'altération ou la divulgation

Les données sont transmises de manière sécurisée via le protocole HTTPS.

8. Sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants :

• Hébergeur : Ionos
• Service d'emailing : Mailjet (pour l'envoi des emails)

Ces sous-traitants sont tenus de respecter le RGPD et de garantir la sécurité de vos données.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

www.cnil.fr

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@studio-chaimaa.fr

Téléphone : 07 44 47 50 57